金色世纪商旅管家金卡销售人员夸大其词 欺骗消费者

     2013年9月2日，我去武汉天河机场搭乘飞机去广州，过安检后在A5登机口附近，一名身穿类似机场工作服的女销售人员向我推销金色世纪商旅管家金卡，当时心想在机场里又过了安检，而且销售人员穿着制服，应该是不会骗人的，在销售人员大力吹嘘之下我就花698元购买了此卡（其间我问销售人员有没有服务手册，她说这里没有要付款后去里面拿，后来快登机了，才在我一再要求下给了一本旧的手册）。 回到广州之后，我翻看手册才发现销售人员夸大其词，欺骗消费者。

     1）销售人员说买了这张卡可以享受机票1至3折，比其它网站上买机票便宜很多。她当时问我到广州机票多少，我说570，她说他们只280，我想280加上机场建设费和燃油费还便宜100多，另外她又拿出一本他们所谓便宜的机票价格表，我一看的确便宜很多，她看我有点心动继续游说我，说前两天有个女的办了这张卡买了两张机票比其它网站上买便宜了600多，买几次机票就回本了。可事实上不是这样的，我上他们的网站发现机票和携程网差不多，有的还贵一些，更本不是销售人员所说的折扣。

     2）误导消费者，一次交费终身享受贵宾厅服务，一年12次高铁简餐，一年4次延机理赔等。实际上去贵宾厅每次需要电子消费券80元（看了手册才知道开卡第一年送3800电子消费券，其中1800用于贵宾厅使用，每次每人80元，以后每年续费才可以继续享受，这些销售人员没说，只说终身享受贵宾厅服务）。所谓的一年12次高铁简餐，一年4次延机理赔只能在办卡交费的第一年享受，以后每年续费才可以享受，而受销售人员误导以为每年都可以享受这些。 第二天我打电话去金色世纪北京公司投诉要求退卡，工作人员说要先打电话和销售人员核实再答复我，我问多久可以回复，工作人员说不知道没有期限，明显是推托之词。明知道我要退卡他们还赶在下午给我开通了卡。既然金色世纪北京公司不能很好的解决这个问题，我只好在中国质量万里行网站上进行投诉，既给网友们提个醒，不要再被金色世纪商旅管家金卡销售人员欺骗，也希望中国质量万里行能给我一个圆满答复。