去哪网欺骗消费者 无视消费者投诉

事情的经过是：9.11我在去哪网预定了西昌尚松客栈2间4天（138元/间），提交了276元的担保金，去哪网确认酒店预定成功并有短信提醒，可没过多久，去哪网来电（01089676886）告诉我房间涨价了，要328元/间，叫我取消订单或者加钱入住，我当然不同意了，我都确认酒店预定成功了，为什么还要我加钱；后来去哪网又来电（01089676886）和我协商，我同意了他提出的建议，就是赔付我276元并取消订单，喊我把入住的发票拍照给他们，他们把276元打到我的卡上，我同意了这个协商结果，（整个协商通话我都有录音的），随后我的预定成功的订单就被改成预定失败了。不过没过多久去哪网又来电（01010101234）告诉我说，他们只赔付首晚房费的差价，意思上就是我入住148元/间的房间他们只赔付我10元钱，前面协商的赔付我276元被全盘否决了，这么大的网站这样无视消费者的利益，应该好好管管。 去哪网存在以下问题： 1、去哪网展示的酒店房间报价和实际不符，可以随时涨价，随时取消订单，无视消费者的权益，应该勒令其下架房价不实的信息； 2、去哪网展示的酒店房间报价带“保”的，冠冕堂皇的说100%有店入住，100%赔付，其实不然，赔付中的条条框框都是为维护去哪网的利益的，带“保”标识有误导消费者的嫌疑，应该取缔或改正； 3、去哪网面对消费者的投诉极其不负责任，他们仗着消费者这个弱势群体根本不能和大企业抗衡，所以可以把承诺过的事情无视对待，应该勒令改正，保护弱势群体； 4、由于去哪网内部和酒店沟通存在问题，导致房价不实，可确让消费者买单，完全无视消费者的权益，应该勒令其改正。