国泰航空无故取消航班强行改机票

我要投诉国泰航空泰国机场的地勤人员。 1：首先我原本和我先生，预订的飞机是泰国当地时间9月8日11:10分由泰国苏瓦纳布忽米机场至香港机场，CX750号航班，然而贵公司无理由的取消了航班并且未有任何通知。 2：我和我先生在8点至机场，提前CHECK IN，准备办退税手续和至机场购物。然而看航空牌得知航班已取消，但我至国泰柜台询问情况时，被告知航班取消，并且并未告知任何理由，以及未提供航班选择，直接帮我办理了8:35起飞的CX2700的机票。并且直接由工作人员带至登机。使我不能办理退税手续，并且甚至试图不让我拿取我在泰国KINGPOWER免税店订购的商品，当时的地勤人员试图强行让我登机，在我强烈坚持下才能得以拿到商品。 我之所以选择国泰航空就是由于之前国泰航空给我留下了良好的服务印象，并且每次出行我都会首先考虑国泰航空，然而此次国泰航空的行为让我很失望，不但毫无任何理由任何通知的取消了航班，并且不给我任何解释就强行给我办理了8：35的另一半航班，并且让我造成了无法退税的经济损失。而且地勤人员甚至强行逼迫我登机。这些行为让我对贵公司的服务极其失望和愤怒。希望贵司能给出一个满意的答复。