投诉主题:艺龙网扬州富驿时尚酒店欺诈消费者 | |
投诉目标:艺龙网 | 投 诉 人:徐女士 |
投诉时间:2013-09-10 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97811 |
在艺龙网购两张扬州富驿时尚酒店(江阳中路店)的团购券,团购券使用 有效期注明为: 2013年08月05日 - 2013年09月30日;不适用日期: 星期一,星期日,团购券注明周二至周六特惠。而我预定的2013年9月19日至20日两天,为星期四,星期五,完全符合团购券的使用要求。该店以中秋为节假日为由拒绝使用,客房并不是没空房。如果有节假日不适用的要求,我们也不会买这两张券,艺龙网上提供的信息与酒店之间有严重出入,服务态度差,网络欺诈我们消费者的合法权益,对此我已要求艺龙方面退款,但需要相关部门提供合理解释及解决方案。赤裸裸的欺诈,严重影响了我们的时间安排。 团购链接:(http://tuan.elong.com/yangzhou_jiudian_tuangou-81151/)
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