去哪网祥鹏航空无故取消订单拒不解释也不配合变更

2013年8月21日，通过去哪网站订的祥鹏航空公司的2013年9月17日上午11点的航班，两张机票从长沙飞往福州，并即时支付627.4元款项。 2013年9月6日突然收到短信称这个航班被祥鹏公司取消，改签到9月18日，但没有说明理由。因为行程已经安排，工作时间、宾馆和车票都已安排好了，故不同意改签18日的。致电祥鹏航空公司（电话：9507-1950），尝试通过客服要求改签到当日的航班就行（17日当天的航班）。客服没同意，说他这边没有权限更改。客服给一个电话087167128006。可打了一天N次电话，此电话从来就是暂时无法接通，而并不是占线（正在通话中）。气愤之下，才投诉。因怕耽误形成，请求尽快处理。