投诉主题:艺龙旅行网用低价房费欺骗消费者预订 | |
投诉目标:北京艺龙信息技术有限公司 | 投 诉 人:温先生 |
投诉时间:2013-09-05 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97052 |
本人于2013年9月5日下午,在北京艺龙信息技术有限公司网站,用信用卡担保订了平遥福康居客栈豪华标准间3间,网站价格为每间178元一天。订单号为:65864983,入住日期为2013年10月1日。 在2013年9月5日晚上18点30分,接到北京艺龙信息技术有限公司客服电话,确认订单被告知房价上涨至398元一间。与客服沟通问题时,客服的答复是,给我两个选择。一、是取消订单、二、是按调整价格398元一天预订。我当时查询北京艺龙信息技术有限公司网站,页面显示价格与我2013年9月5日下午订房时价格一致。 我认为这个问题,北京艺龙信息技术有限公司用低价房费欺骗消费者预订。
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