华文教育出售劣质考研辅导资料

2013年8月购买了《北京大学数理逻辑华文精品高分套餐》一套资料，网上描述该资料包括内部笔记、内部重点讲义、导师复习题、近2-3年期末题、考研复习必做重点习题汇编、考研专业课基础复习模拟测试题、2014年考研全程复习规划（视频）、专业就业指导及分析规划（电子版）、2014年考研英语词汇5500精讲速记班 （视频）。购买北京大学数理逻辑华文精品高分套餐赠送本专业所有历年真题。 事实上收到的资料只有一本书，没有出版刊号的书，一本前后部分内容重复的书。其有效页数只有66页，从第67页开始重复了第1页的内容。书后有些手写的“课堂笔记”，但是一看就知道是从别的书上随便抄了一些过来的。“导师复习题”、“近2-3年期末题“、”考研复习必做重点习题汇编“、”考研专业课基础复习模拟测试题“、”2014年考研全程复习规划（视频）“、”专业就业指导及分析规划（电子版）“、”2014年考研英语词汇5500精讲速记班 （视频）。”都没有。 和客服沟通，3天之后给了答复，退款70元。我没有接受，本来很劣质的书籍，而且与网站以及售前人员的描述明显不符，怎么有理由只退70元？ 这本书不是正规出版物，只有3章内容，数理逻辑中的比较重要的谓词逻辑、命题逻辑、公理系统都没有。 整体粗制滥造，欺骗消费者，售后人员在我提出全额退款的时候，就不再响应。 这个公司，连售后的电话都不给留，只让通过QQ联系，其逃避问题、欺骗消费者的行为昭然若揭。 附件里面有和客服人员的聊天记录，书籍重复页面照片，快递包装，资料网络的链接截图和付款情况。