投诉主题:去哪儿网酒店付款没订单 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:罗先生 |
投诉时间:2013-08-22 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94489 |
在去哪儿网站订了个酒店(已付款),到酒店后查不到该订单信息,只好重新付款。回来后联系去哪儿网站客服,要求退款,客服一直拖着让等待,中途打了十几个电话,还是让等,等了2个多月也不给回信。 不回信不退款,非常过分
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