英孚教育宣传夸大效果欠佳欺瞒消费者

       本人是一名大学毕业两年的学生，因为想要考雅思，在去年十月报名EF。 起因是在街上遇到英孚的推销人员竭力推销英孚课程，于是抱着了解的态度去英孚广州万菱汇教学中心咨询一下。在经过一个下午的英孚课程顾问的推销，他们说如果我想顺利通过雅思，一定要选择他们的课程，像新东方等一些教育机构完全是没有任何实践价值，只是一味的做题不能应用。在他们的一阵天花乱坠的吹嘘下，我购买了英孚教育10个级别总计30000多元的课程。 由于那时候我才刚刚毕业找到一份工作，工资勉强能维持在广州的生活，无法全额支付学费，当时就想再考虑一下，这时英孚工作人员声称现在对毕业两年内的人群他们有一套帮助活动，即办理交通银行的信用卡无息贷款，每月仅还款一千多，2015年还清。

       那时，经过几个小时课程顾问的游说，时间已经快到五点。课程顾问不停催促我立刻办卡交钱，说银行快要下班了就无法办理，且该贷款帮助活动今天截止，如果明天再来办理的话就无法享受无息贷款了，他们甚至找了交通银行的工作人员来上门服务办卡。从课程顾问带我去办交通银行的卡，然后拿出合同让我签字并且付款整个流程不超过半个小时，期间工作人员那份所谓的合同中包含的退款协议只字不提，甚至没有给我足够的时间让我详细了解一下。 （后来在中心上课时候遇到其他学员问到学费的事情，发现那个所谓的贷款帮助活动一直都存在，那天只不过为了催促我快点付款才装的那么着急说活动快截止。）

       国庆节之后我便开始了英孚的学习。连着去了两个星期之后，我对英孚的教学方式产生了质疑： 1、所谓的网络课程，和现在中学教学水平相当。我拿给同事的小孩做题他们都毫无压力。且面授课内容与网络课程内容联系不大，内容缺少层阶性、连贯性。当我拿着电脑第一次登录他们网站的时候甚至被杀毒软件报警，然后我只好去教学中心请教如何才能登录，他们拿着我的电脑开关机弄了半天然后说我电脑有问题，让我重做系统！之后就再也没人理我。 2、所谓的外教授课，英孚说他们的老师都是加拿大，英美国家来的，以英语为母语的人群，但实际上有一次在课堂老师介绍自己的时候无意中说到自己来自菲律宾。并且，每一节课上外教几乎都是给一个题目然后在让我们相互讨论，每一节课要讨论三四次，整个课堂如同一个茶餐厅，而外教就置身事外的抱着手站在一边看。 3、我是抱着通过雅思考试的目的而来，而英孚的商业化模式课程根本就不适合我。无论是从时间、精力，还是花费上，投入进去的跟所获得的真是九牛一毛，很令我失望，跟之前工作人员推销时候说到的效果完全不同。 4、订课系统很麻烦，经常预订不上课程，课程安排及内容设置与在线课程完全不匹配，学习的很混乱，根本不像之前课程顾问说的整个教学体系系统化相互关联。

      于是在两个星期后，我主动联系了进度主任说明上述问题，表明这套教学方式不像他们之前说的那般有效果，希望可以转换适应我需要的教学课程重新制定计划，或者退款。进度主任给我的答案是，要我再多学习一段时间试试，现在刚来两周难免有些不适应。抱着对他们的信任我又继续上课。但是效果依然很差。