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去哪儿网所提供的报销凭证金额低于支付价格

投诉主题:去哪儿网所提供的报销凭证金额低于支付价格
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:曹女士
投诉时间:2013-08-19 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92989

本人于2013年8月7日于投诉单位(强顺达机票旅行网)网站:http://www.qunar.com/(去哪儿网)购买北京-广州机票一张,订单号:qsd130806141426356,票价1398+机场建设费50+燃油税110+保险费30+快递费20=1608元,约定飞机起飞后一周内快递方式寄出行程单和保险发票。 结果到8月15日,行程单仍未寄出,打电话去问,说是尽快寄出,但是行程单上金额比我实际支付的票价金额要少200元,并说这差价部分可以开收据。可是收据并不是正式的报销凭证,此次出行是因公出差,但没有发票本人所在企业不会予以报销,这意味着这200元的差价要我自己来出了。 对方人员说他们网上有写清楚了,我定票的时候并没有留意到相关的声明,但现在查这个定单信息上是有这个信息,上面写着: “申请票,支付价格比实际出票价格高,票面也低于支付价,中间有差价,不提供全额行程单,差价部分可以开收据,如果退票差价一律不退还,按照实际出票的票面航班起飞前收30% 航班起飞后收50%手续费!...“。 但这声明明显是不合法的,商家不过是用这种手段偷税漏税,而且伤害消费者的利益。 所以我投诉这无良的商家,给我提供与我支付金额相等的发票证明,并修改此条规定,以免损害其他消费者的利益。 并附订单信息一份

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