| 投诉主题：去那儿网站超时限不退款 | |
| 投诉目标：去那儿网 | 投 诉 人：谭先生 |
| 投诉时间：2013-08-16 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93211 | |
7/20 在去那儿网站订 《双人价！大梅沙凌海酒店双人二日自助游！》套餐两个，共计776元，次日接到电话说不能提供服务，于是我选择退款。到15工作日后，多次与客服联系，都是一次又一次欺骗，迟迟给不了答复。 其服务条款标明退款是2-15个工作日，现在已超过20个工作日，还没有收到退款。 去那儿网这种无赖行为让我无语。 希望315能帮解决一下，谢谢！
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