投诉主题:艺龙旅行网预订后未到店入住不退款 | |
投诉目标:艺龙旅行网 | 投 诉 人:吕先生 |
投诉时间:2013-08-15 | 投诉地区:福建省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=93011 |
本人于8月15日在艺龙旅行网团购预订佳橙酒店8月16日的标准大床房A/标准双床房A 2选1的团购券,在线预订后回短信告知预订的是大床房,后致电到佳橙酒店被告知双床房已被订完。 欲退订被告知团购券因预订已被验证,不予退款,虽还未入住。 在网站并未找到被预订后不能退款的声明。
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