| 投诉主题：携程网销售不合格酒店产品且不退款 | |
| 投诉目标：携程网 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-08-13 | 投诉地区：安徽省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=92514 | |
8月9日在携程预订连云港连岛圣淘沙酒店，8月10日来到酒店发现跟预订的完全不符，多次与携程协调就绝，但未能解决，我们要求退款，携程和酒店都不予理睬，且互相推脱。在酒店内受到人身威胁，愤然离开，耗费巨大精力入住别的酒店，造成千元的损失。携程未认真审核酒店信息，酒店也拿不出营业执照，对顾客不付责任，毫无信用！要求携程退保证金，并赔偿造成的损失！
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