投诉主题:英孚培训中心商家随意终止课程 | |
投诉目标:英孚培训中心 | 投 诉 人:骆先生 |
投诉时间:2013-07-17 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=87694 |
去年花6999元买了英孚教育的课程,商家承诺24节私人课程和200多结公共课程,当时商家说过有一年的培训时间,可未曾提及私人课程和公共课程必须在一年内使用。网站主要以固定的网络教材为主,平时也主要学习固定教材,本人经常在外地上班,上网时间很有限,所以一年来很少登录英孚教育网站,其私人课程更是1结都没有使用,可就在前几天,英孚关闭了我的帐号,要求我继续充值,我打电话给英孚公司,他们只说有时间限制,和使用次数无关,我告诉他们我上网时间很有限,他们说在培训期间可以随时申请暂停培训,可这些他们在报名的时候根本就没有告诉我啊,我大概算了一下,我登录英孚的时间总共不到10小时,这样我一节私人课程没上,一小时就是700元。请315可以了解此事,并曝光,避免别人再次上当。
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