| 投诉主题：广深和谐号服务质量差 对乘客反应的需求迟迟不回复 | |
| 投诉目标：广深和谐号动车组D7076次 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2013-07-08 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=85493 | |
对乘客的需求回复慢，乘客有病需要一杯热水吃药，说没有杯子，要是用咖啡纸杯要三十元收费！？车厢人很少，周围的乘客和小朋友都反应车内温度低，空调开24度，诉求反应了两次也没给
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