尊敬的《质量万里行》：您好。
我于6月11日-6月14日参加了深圳港之旅组织的港澳4天3夜旅行团，产生如下纠纷，旅行团拒绝协商解决，烦请您协助处理，非常感谢。
1.在导游的带领下，我在澳门亨达百货买了美国生产的2瓶深海鱼油和1瓶卵磷脂。产品包装上既无生产厂商的名称和地址，也无法在美国FDA查到任何信息，询问美国朋友也被告知未见过该品牌的产品。基于上述原因，我严重怀疑导游带游客到售卖假冒伪劣的商场购物，而旅行社无法就此质疑拿出任何证据，来证明导游未带领我们到销售假冒伪劣商品的商场购物。
2.旅行社提供的票券明文印刷，6月13日“早餐后乘大型豪华快艇过澳门（含160元）”。事实却是，旅行社给我们安排了劣质轮船，以至于轮船在航行途中发生故障，不得不返回香港换乘豪华快艇。
在此，恳请相关部门：
1.请相关部门严惩上述行为，不能让个别不良商家和无德导游影响深圳旅行团的形象。
2.要求港之旅就导游带游客到售卖假冒伪劣商品的商场购物，做出解释。
3.要求为所购的2瓶深海鱼油和1瓶卵磷脂办理退货。
3.港之旅未履行合同，擅自将香港-澳门的豪华快艇更换为劣质轮船，危害了游客的人身安全，赔偿每位游客200元。
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