北京高宽教育科技有限公司幼师培训服务无法履行合同条款

2012年3月，在北京高宽教育科技有限公司参加该机构的幼师培训，按照合同条款，保证可以拿到幼师资格证，若无法给证，则退学费5000（有相关纸质资料，合同，收据）。 2013年3月，仍无证书消息，于是多次联系该公司负责人，郑中毅（该公司法人，工商局查的）。该负责人表示---若4月份无证，则退款。 4月份，联系该负责人，答复公司资产被冻结，无法退款，需等到5月份； 5月份，联系该负责人，答复可以办理退款，公司6月份进行学员统一退款，需等到6月； 6月份，联系该负责人，此人拒不承认负责该公司业务，称已经离职，有事可与公司办公室联系；经联系，称我已经排在7月第一批（7.1-7.5）进行退款，到时候会电话通知； 6月底，电话至85801797被人挂断，至今无法联系； 7月份，电话至85801797无人接听，现认定该公司肯定有问题，请相关部门帮助维权。