去哪儿网机票退款到期没有收到

       本人6月7日在去哪儿网站购买了2张机票，由于订错时间，在没有出票的情况下取消了订单。并和代理商联系退款。代理也在6月10日将款项全部退出，并说明信用卡最迟7/1能收到退款。（在网站上都能查到）.而后在6月14号账户中收到了40元的保险退费。后一直到7月1再无收到任何的费用。由于我信用卡的还款日期在7月3日，如果退款正常打入。我将不必去银行另外提款还信用卡，顾在7月1我打银行电话，询问是否有1730元的退费或在途。银行表示没有。我和去哪儿网站联系，他们坚持说费用已经退回，并让我再和银行联系。在多次反复和去哪了联系后，又叫我截屏订单发在他们网站邮箱再打过去。再打了无数次的长途电话以后(还是不同的客服接的电话，我每次都要重复一次），最后哪个客服说要查询一下，20分钟后给我回电，但始终没有再联系我。在这样的反复推诿中，我已精疲力尽，不想再和他们玩这种游戏。只能走上投诉这条唯一的道路。