投诉主题:去哪儿网出售不存在的酒店团购 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2013-06-08 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=79797 |
6月3日去哪网购买酒店团购“单人价!有效期至6月30日!青岛鲁商凯悦酒店海景房3天2晚”999元/单人价,共4人,付款3996元成功,有短信和网站凭证。 网站注明此产品加入消费者保障计划,提前3天预约即可。 付款第二天被告知凯悦酒店6月30日之前没有房了,极力向我推销另一得宝湾酒店,酒店档次和价位与凯悦相差很大,商家态度非常恶劣问我要不要玩。 当天我查阅了去哪网站仍在销售此团购产品,而且查询凯悦酒店到6月30日仍有大量空房 去哪网有明显的欺骗行为,我每天致电去哪网希望尽快解决问题,但网站一直在拖,希望我退款了事 去哪网耽误了我的行程,同时没有履行承诺,我要求赔偿
【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |