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去哪儿网出售不存在的酒店团购

投诉主题:去哪儿网出售不存在的酒店团购
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:李女士
投诉时间:2013-06-08 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=79797

6月3日去哪网购买酒店团购“单人价!有效期至6月30日!青岛鲁商凯悦酒店海景房3天2晚”999元/单人价,共4人,付款3996元成功,有短信和网站凭证。 网站注明此产品加入消费者保障计划,提前3天预约即可。 付款第二天被告知凯悦酒店6月30日之前没有房了,极力向我推销另一得宝湾酒店,酒店档次和价位与凯悦相差很大,商家态度非常恶劣问我要不要玩。 当天我查阅了去哪网站仍在销售此团购产品,而且查询凯悦酒店到6月30日仍有大量空房 去哪网有明显的欺骗行为,我每天致电去哪网希望尽快解决问题,但网站一直在拖,希望我退款了事 去哪网耽误了我的行程,同时没有履行承诺,我要求赔偿

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