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航空公司订错票 拒不道歉和赔偿 耍无赖

投诉主题:航空公司订错票 拒不道歉和赔偿 耍无赖
投诉目标:宿雾太平洋航空公司上海办事处 中国航空服务有限公司。 投 诉 人:程女士
投诉时间:2013-06-04 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78895

本人订票遭遇航空公司订错票,并且事后耍无赖,投诉无门!本人购买11张由上海飞往马尼拉,5月25号凌晨的航班5J679 由宿雾太平洋航空公司上海办事处出的票,经查其票由中国航空服务有限公司代理。 但他们帮我们把时间搞错为5月24日凌晨的,导致无法上机,以及酒店和转航班行程均遭延误。我们有当时购票的聊天记录和电话录音。能完全证明是他们的问题。现在他们耍无赖,导致我们损失严重。投诉也无门,不知道找那个部门或者单位。希望能有个说法。下面是他们的联系方式。China Air Service Ltd. Shanghai OfficeRm 805, No.28 Jin Ling Road(W), Jin Ling Mansion Shanghai, China 200021Tel: (86-21) 515-03966 /(86-21) 515-03977 Fax No.: (86-21) 330-80774

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