投诉主题:去哪儿网出售机票涉嫌欺诈 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2013-05-31 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78154 |
我于2013年5月12日在去哪儿网上买上一张5月31日海南航空HU7752成都飞深圳的机票,当时购买时,去哪儿网上显示该机票为商务舱的特价票,虽然我以前没看过这么低的商务舱机票,但出于对去哪儿网的信任,于是我在网上将该机票买下,购买后显示所买机票为商务舱。但在我5月31日乘机时,却被告知该机票为经济舱的机票(这张票目前在去哪儿网上仍显示为商务舱)。与去哪儿的机票代理商民航在线联系后,他们说是由于他们把经济舱错写成商务舱了。如果当时网站上不是显示为商务舱的特价票,我也不会购买该时间段的机票,因为当时有更便宜的经济舱机票可以买。我要求他们按我购买时的显示把经济舱的机票换成商务舱,但遭到拒绝。因此,我投诉去哪儿网涉嫌以商务舱的特价机票为幌子,欺骗消费者购买并不算便宜的经济舱机票。
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