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沈阳中山航空调整航班不支付差价

投诉主题:沈阳中山航空调整航班不支付差价
投诉目标:沈阳中山航空 投 诉 人:孙先生
投诉时间:2013-05-22 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76699

本人5月21日购买福州至沈阳的往返机票,其中返程票为6月9日ZH9495航班,早晨9:50起飞,5月22日接到中山航服客服电话,该航班停飞,让转签其他航班,推荐12:50的MF8062航班,票价同ZH9495航班,如果不改签,将全额退款,让自己重新买票;由于5月21日网上买票的价钱比22日的票价要便宜很多,经酷讯网查询,22日该班机票票价一般为930左右,故本人要求改签航班后中山航服退款50元,但是他们以无法挣到差价拒绝返款。本人坚持之前提出的处理方式,特此投诉。

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