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中国电信话费返还问题

投诉主题:中国电信话费返还问题
投诉目标:中国电信 投 诉 人:秦先生
投诉时间:2013-05-22 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76650

4月份(具体日期忘记)中国电信搞活动,内容为1张3G上网卡,1个2400多的平板电脑,1个电信手机,活动获得者消费1200元获得上述奖品,电信工作人员在介绍时说平板电脑2400多,说了3G卡上有3000元话费,每个月返还30%,最低消费为89,说了打电话以后多少钱一分钟,我获得了资格,去拿奖品的时候消费了1200元,得到了奖品才填了合同单,回家以后快10天了,偶尔查话费发现那个预存话费只返还3年,我当时就郁闷了,3年才36个月,一个月返30%,一个还不到30元,3年也才1100不到。3000的预存话费还有快2000多怎么办,搞活动的时候没有这样说,而且2400的平板电脑,实际价格才800不到,电信推销员说是2400多,着就有点假了吧,而且是交了钱才,给了东西才给我们钱合同单,当时太过相信电信工作人员,以为说的都是真的,导致现在有苦说不出,后来多次反映1000号客户,都是推脱性的,4月20多号反映的事到5/20多号没有得到具体回复和解决,希望你们帮帮我,看看究竟怎么回事。

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