美团99旅馆连锁霸王条款不退款

霸王条款不退款 中午在美团帮朋友订购了4晚美团99旅馆连锁住宿1晚朋友去发现没有房间，朋友去出差4天没房间住，美团说可以再规定时间内住但我怎么知道什么时间有人住没人住，网站存在欺骗消费者行为，但要求美团退款不受理，说他们的条例是这样的，这个社会是消费者的还是商家的！建议取消其霸王条款，故我要求退还我的付款，并且请315监督此类霸王条款。