投诉主题:9588旅行网付款后涨价 退款不及时 服务态度差 | |
投诉目标:9588旅行网 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2013-04-24 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72108 |
2013年4月20日,公司委托我购买2张青岛去武汉飞机票,9588旅行网客服帮我订购2张机票,并在网上下订单,由于我公司财务上午出去办事,我让旅行网那边给预留张,下午付款。下午我公司付款后,我给旅行网那边去电话,客服告诉我说机票在几秒前涨价了,要我再付100元才出票,当时上火,让旅行网退款,被告知7-15天才到账,为什么我们付款晚几秒钟不行,他退款要这么久?由于公司财务收不到退款,无法购买别家机票多次联系那边客服一直得不到合理解释!4月22日催9588旅行网退款,说办加急了,4月24日未收到款!
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