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投诉主题:珞珈武大考研网资料内容短缺 与宣传不符

投诉日期:2013-04-21    投诉地区:湖北省    投诉人:周女士    

《2014武汉大学传播学考研全套资料》网上注明为印刷品,收到货品后发现与资料内容与网上清单不符,找站内投诉后被告知部分资料是电子版,但按网站的内容判断,所有资料都应为纸质的。当天下午收到一电子邮件是所谓电子版资料,下载后发现和资料里应该包含的内容还是不一样。后来屡次要求补全所有印刷版资料,均未协商成功。 注: 订货时间:13年3月29日 收货时间:13年4月5日 投诉时间:13年4月6日上午 电子邮件接收时间:13年4月6日下午

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投诉目标:珞珈武大考研网

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