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投诉主题:坑人的国旅旅行社港澳1日游

投诉日期:2013-04-03    投诉地区:广东省    投诉人:王先生    

本人在3/17参加了国旅旅行社的港澳1日游,在旅游中遇到以下问题,还请帮忙解决,多谢! 1.3/17早上8:00左右在皇岗口岸排队等候时,当时联系人杨小姐要求本人买香港的电话卡1张(号码:69777327),100RMB,当时强调不买本人会跟不上团队,但是去香港后到现在本人也没有使用还不能退; 2.到香港后先后到导游所带去的免税店里购买物品(巧克力,化妆品,药品和奶粉),总共费用3000多HKD。但是经过了解价格比正常价格还要高出25%左右。例如:美赞臣 3 段900g奶粉,购买价格:295HKD,正常价格:230HKD左右 以上皆能提供购买时的小票为证,还请帮忙解决,多谢!

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投诉目标:国旅旅行社

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