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易说堂英语霸王条款,拒不退款

投诉主题:易说堂英语霸王条款,拒不退款
投诉目标:广州易贝教育科技有限公司 投 诉 人:江先生
投诉时间:2013-03-16 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

本人于2012年11月份在广州李阳易说堂(广州易贝教育科技有限公司)销售人员推销下购买了价值8000元电话英语课程,(每节课40元,20分钟,共200节课)外教一对一电话英语口语教学,销售人员说不能试听课程,并拍胸脯承诺学完之后一定能流利进行英语口语沟通,开始一直打电话关心,便加急吹着交款。当彻底被洗脑后,于是稀里糊涂就付款了,但是等真正上课的时候第一个外教很不负责任,对我的而学习效果不闻不问,只是机械式的电话时自己说话,后来跟销售人员沟通后承诺再换一个老师,另一个老师也是一样,只是机械念课本,因本人一共上过8节课,12月份的时候找销售人员问能不能退剩下课时的款,因为这样学习根本不能达到当初承诺的效果,跟自学是一样的,但是销售人员态度大变,强硬的说合同上有写退款只能在付款一周内,现在已经过了那个时间,问题是当时我签合同的时候也没告诉我,只是催着我交钱,合同也是没签字的,是我付款后才给我的,还说即使找到他们老板也是一分钱也不能退款的,听到这样的话很无奈了,从去年12月之后我就没上过课了,没效果,还不如自学,但是款又不能退,几千元就这样浪费掉,教育机构变相成为招摇撞骗,只管收钱不管退钱,消费者还有什么权益?太没有王法了。

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