投诉主题:希尔顿酒店卓越俱乐部欺骗消费者

此卓越俱乐部已发卡的形式诱骗消费者消费。 2012年2月28号， 本人经该俱乐部电话推销购的会员卡8628 05003 13926一张。有效期一年。 承诺2晚免费住房及若干抵用卷。 但当实际订房时他们以住房已满为由并不实际满足你的要求。 直到有效期将至。他们的推销人员打电话让办续卡。我说我的卡还没用。 她们说那你在到期前赶紧用掉。 否则要作废。 2月22号我打电话订23-24的住房。 他们说最近几个礼拜都无住房。 并承诺给我办理验期， 说他们的客服人员会联系我。一周过去了，没有消息。 3月1号再打电话，说可以下周解决。直到3月5号。 有位顾毅先生自称是负责人。 打电话给我说可以给我办延期。 然后尽其所能给我推销了下一年的续卡， 当我看了送来的卡与其电话所讲的内容并不相符时。 我果断拒绝了续卡要求。但这位负责人讲如不办理续卡原来所有的免费住房及免费劵都将作废。 本人对此做法极为不满。 明明是他们的责任。凭什么让我的钱白花。这不明摆着是欺骗消费吗。反正我所有的住房及劵都没有用。 本人希望退回我的款项。