价格与服务不吻合

我们是在途牛网上订的去丽江香格里拉六日游的团购，3月8日出团。因为时间比较赶，所以在网上看了一下，网上的价格是3474元/人，我们订了以后一直在跟我们抬价，一会说是要加飞机票钱一会又怎么样，价格一直变动，最后的成交价格是3634元/人，我们一共8个人去的。因为我们就8日左右有空，所以觉得加点就加点吧，只要服务好玩的开心就行。可是，整个行程中我们一直处于被动状态，开始签合同的时候没告诉我们回程的飞机是什么时候的，给我们安排的是13号网上6:30的飞机，而我们12号晚上是在火车上度过的，13号早上6点到达昆明，然后鲜花是市场，全是推销，推销了几个小时然后就送12点飞机票的人去机场，我们人生地不熟的，就在机场呆了6个小时，然后坐飞机回来。合同上没写回来的飞机是几点，我们拖着行李在昆明机场坐了6个小时，6天的整个行程相当于是三天自己活动，三天导游带着。途牛旅游网的价格比别的旅游团贵了一千多，我们交了三千多的和别人交了两千多的都是同样的待遇，吃的住的和一千多两千多的是一样的，宾馆很差，只有样子好看，里面的东西全是坏的，说是给我们安排四星级的，结果宾馆里没有热水，没有空调，地暖也是坏的，烧水壶也是坏的，床头灯也是坏的，我们就没看到一个好的东西，我们8个人洗澡，有4个女的1个男的都感冒了，而我们每次给途牛客服打电话麻烦他们客服协商一下，他们每次给我的答案都是说我们处理一下，稍后给您电话。但是每次都是我打过去，每次等个半个小时都等不到电话。而且行程还比别人少，却比别人贵了一千多，吃的全是豆腐白菜土豆，肉渣像是别人吃剩下的，而且在丽江吃的那家餐厅服务态度超级差，在丽江吃了几顿，每次都一样，每次都是白菜、红烧土豆，辣椒土豆。在购物点的时间比景点的时间长多了。最后一天客服说给我们8个人每个人50元的赔偿，说等我们13号回来会和我联系，结果还是我打电话过去，还是会处理，协商。。。。。说周六给我打电话，到了今天下午还是我主动打过去的，结果还是以负责的客服不在而告终。我的电话费都用了好多。不能相信途牛了，价格比谁都贵，服务条件什么的和别人一样甚至比不上。很生气，感觉交了钱，途牛就不管你了，我本来想想算了，可是越想越气，交了 比别人多了一千多块的钱，玩的特别不愉快，景点也很少，吃的也非常差，真的很生气。