投诉主题:艺龙旅行网酒店预订
投诉日期:2013-03-20 投诉地区:四川省 投诉人:杨先生
在艺龙旅行网全款预订酒店后在尚未入住的情况下无法取消、变更预订信息。拨打客服后态度恶劣,拒绝取消订单,拒绝变更预订信息。
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