投诉主题:严重违反合同约定，欺诈游客

我全家4人于2013年2月22日在深圳与代坤（手机号1351099****）代替蒋涛（手机号1363285****和1589986**** 他们的网http://www.galy998.com http://www.xgzx288.com，qq号为1091000373@qq.com））签订盖有国旅（深圳）国际旅行社有限公司公章的广东省出境旅游组合团合同，合同内容为香港优质纯玩三天二晚游（海洋公园和迪斯尼），交付了3200元的旅游费。合同约定第二天为迪斯尼一天自由活动，并且旅行社负责接送，团费中包含各景点门票。 2月25日经皇岗口岸过关后，我们才知道蒋涛在没有征得我们同意，我们毫不知情的情况下，把我们转包给深圳市环球国际旅行社，香港地接社为香港江山国际旅游集团有限公司，团长肖照贵。而且这个团是购物团，与我所报的纯玩团完全不同，第二天的行程全部安排购物，不但不送我们去迪斯尼，连迪斯尼的门票都没有。我立即与蒋涛涛取得联系，他开始说马上给我解决，第二天上午就把迪斯尼门票给我们送过来。等到第二天早上，我有和他联系，他又拖延说中午时分就能把票送来，哄骗我跟着购物团去珠宝店，钟表店和巧克力店，一直到下午三点多钟，我再给他打电话，他就不再接听我的电话。弄得我实在没有办法，只好自己打车去迪斯尼，到那里已经四点多钟了，到20点烟花表演完出来，这点时间能玩到什么呢？ 此人的行为严重打乱了我的计划，搅乱了我的心情，第一天还遗漏了星光大道的这个景点，直接经济损失达2000多元，而且损失的时间和我的精神损失是无法弥补的。 回来后，一直与他协商，刚开始的时候他答应赔偿我的门票和各种经济损失1800元，说是让财务给我打过来，可是我一直在等，他总是在推脱，直到近几天，我也没有收到他的一分钱，而且再给他打电话，不是关机就是不接。而且我在深圳市罗湖区电子政务网、广东省旅游局官网中也看到过对蒋涛的投诉，时隔仅仅几个月他怎么还在骗人？