投诉主题:出国旅游被强迫消费

跟老公定了元宵节后去泰国旅游，是跟团去的，想到语言不通，一个朋友在旅游公司当接待，她承诺的不会有强迫消费，说去玩只要你不购物根本就不用花一分钱，结果去了以后第二天当地的导游就让我们在一人一千三和一千六的两个消费中选择，我们就都不愿意，结果导游脸色马上就变了跟之前热情的态度简直是两个人，领队还说什么都没心情和我们去玩，在那里鼓吹什么都是这样操作，我问为什么之前说不用交一分钱，领队说那都是忽悠你交钱定团的，领队就一直在那里忽悠，后来有一部分人就同意去，领队又说什么没有15个人司机不会专门开车接送，我和老公想到在国外人生地不熟，语言也不通，也只能忍气吞声，最后讲到一人交一千元钱，而且也没有开什么票据给我们，回来后朋友问我怎样，我就给她说了这个情况，朋友就说她向上面反映一下，结果得到的答复是什么去泰国的机票都要三千多，我们的团费也才四千一个人，这样导游根本赚不到钱所以大概都要这样类似赚外水，可是心里还是很不舒服，我们定团的时候你就应该什么都说清楚，结果出国之后突然又给你冒出来必须要交钱，这不就是坑人吗