投诉主题:护国寺小吃多收菜款

本人于2013年3月22日晚19:10在亚运村新奥购物中心地下一层护国寺小吃消费，点菜时看到灯箱水牌肉炒疙瘩的价格是12元/盘，餐后发现收款小票，肉炒疙瘩的价格为14元/盘，当时找店内主管协商退2元现金，得到的答复是，价格是3月21日调整的，因为工作忙，忘了公示及改正价格了，所以不能退款，本人认为在没有公示的情况下，只能按水牌显示价格收费，否则属于欺诈行为，要求店方退款，并公开道歉。