您好：
请你们查实，事情是这样的：我在2011年4月9日参加淘宝的团购活动，是由深圳都市同人广告有限公司做的团购活动，活动标题叫“深圳，仅106元，原价368元《从化三百洞森林度假村》包吃包住2日”，当时我买了5张票，这个活动有几个月的期限。后来我因为有事，一直在忙，所以超过了几天时间才发现，当时淘宝已经自动付款给商家了，所以我马上打电话与以上所述广告公司联系，广告公司称不清楚，具体要与度假村联系，表示对此事无义务。
于是，我立即联系度假村，但是度假村表示过了期限，他们无需做出任何回应。在我再三要求下，他们让我联系负责人，负责人姓赖，他表示，他们并没有收到这笔钱，钱在淘宝里。
然后我打电话给淘宝客服，客服说，这笔钱是打给商家，不会在淘宝里。
就这样，两家互相踢皮球，让这件事情不了了之。
现在我要投诉淘宝网和广东从化三百洞森林度假村！希望这种事情不再发生在别人身上。
请你们帮帮忙，非常感谢！
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