投诉主题:交通银行信用卡欺诈行为
投诉日期:2013-03-20 投诉地区:湖北省 投诉人:孙女士
电话办理了信用卡销户,销户时卡里有不到一元的存款,于是告诉客服说钱不用取了,直接销户。
卡已销户,但是后来却有淘宝购物时的退款,退回了已销户的信用卡。
致电交通银行信用卡中心,客服人员确认是在销户后又有钱打入了已销户信用卡,但拒绝我取出,理由是当时我同意放弃取出卡里的存款。可当时我同意放弃时卡里只有不足一元钱。
为什么已销户的信用卡还可以有钱汇入?为什么已销户的信用卡可以存钱进去,却不能取出?我觉得交通银行存在欺诈行为。
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