强制学生全票

本人于2013年3月1日乘坐k9069次列车。 期间查票时，因为学生证上写了两个地址，一个是乘车区间的地址为张家界站至娄底站，一个为区间变更是张家界站至广州站。 由于学校以说明可以使用两个地址（具体情况希望铁道部解释是否可以使用两个地址作为优惠区间）作为优惠区间。并且在校三年（已经大三）均可以买两地的优惠票。 但工作人员一开始说要补票，但询问过列车长之后，他们将学生证、身份证及车票退回给本人，没有提及补票事宜（已经说明没有让补票的意思）。随后又来了一个工作人员（不知道职位，他说列车是归他管。态度极其恶劣）强制我进行补票，我说要进行咨询时，他拒绝了我并态度很恶劣。在他们的强制逼迫下不得已补了全票。前后补票与不补票两方工作人员的反差，足以说明内部的混乱。 车上悬挂着横幅待顾客如亲人之类的，此车的工作人员服务识却很淡薄，对顾客冷嘲热讽，态度恶劣。 思来想去，k9069这趟列车让我此次感觉极度不舒服，若是我的学生证不可以买到张家界的半票，那为何我却可以在售票厅买到学生票？（买票时工作人员仔细查看了我的学生证） 若是不可以，那么是售票厅的失职，就不应该让我在车内进行补票。 几十元是小，维护消费者权益是大，希望公平公正的工作人员及时解答我的困惑。并希望列车k9069的那位态度恶劣的工作人员向他们的消费者正式道歉。 总之，希望尽早收到一个公正的答复。