投诉主题:千岛湖润和建国度假酒店所定的房间不符合房型
投诉日期:2013-03-09 投诉地区:浙江省 投诉人:周女士
本人于艺龙网上定了2013年3月9日的千岛湖润和建国酒店“豪华全湖景大床房”(特惠抢购) ,两间。但是到酒店后酒店给的房间并不是豪华全湖景房。两间房间湖景只能看到一角。有一大半的景观是酒店的施工环境还有进店道路,与所定房间房型完全不符(该酒店官网上的房型照片价格都有参考,豪华全湖景正面全景,一目了然)。与酒店前台协商也不能处理给真正的豪华全湖景房,这完全是欺骗消费者行为。希望可以处理解决。
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