投诉主题:上海体育学院对外销售的训练卡存在不合理的霸王条款和不正规的销售行为

上海体育学院对外销售的训练卡存在以下3个问题，消费者要求回退剩余未消费的部分，遭到无理拒绝，希望有管部门能正视并妥善处理： 1、训练课（跆拳道）对于5岁小孩来说难度较大，小孩子无法坚持上课，销售人员在售前极力吹嘘效果，但销售后无视消费者实际情况一味职责家长没有耐心不坚持。 2、小孩总共已经上了5节课，每次上课除了热身以外就是练单腿前踢，而且班上除了我们小孩外其他参加训练的要么是体育学院校内的学生，要么就是要参加跆拳道考级的人，年龄都比我们小孩大。整个训练课程前后完全没有连贯性，参加课程的学院程度各不相同，像我们这么小的孩子每次都是一个人独自练前踢，根本与买卡之前的预期完全不同，根本学不到任何东西。 3、我很早就提出要退卡或者转为其他训练项目的建议，但是销售人员一直拖延，并坚持说不能退，作为消费者，只能自认倒霉，眼看着到2013年5月份2张训练卡（1张大人的，1张小孩的）就要过期了，意味着我2千多元钱就打了水漂，而销售人员还在指责我们家长不耐心、不坚持，殊不知1张训练卡要在规定的半年内完成30次课程，按照1周1次课都要浪费掉6节课。 上海体育学院下属的“仁和跆拳道武术散打培训班”的不正规性、不合理性不应该让消费者买单！