投诉主题:国旅投诉信

团号DN-HKT-130202 六日四晚普吉团2013.2.2~2013.2.7 领队：夏静萍 泰国地接：李薇 泰国导游：阿喵 投诉内容如下 本人为国旅报名，为何到泰国此团内还有途牛网报名的人呢？ 此团居然分开2间酒店住，每天早晚都要等。实际2间酒店距离间隔10分钟路程（步行），开车居然绕圈绕半小时才到。 第一天晚上到就问领队附近是否有BIG C（泰国大卖场），回答是没有，问是否有叫taxi或者是tutu车，回答也是没有。敢问这领队是干嘛的呢？ 第二天泰国地接就开始推荐自费项目： 成人秀 1500泰铢/人 实际价格（500泰铢/人 开场后150泰铢/人） 人妖表演1000泰铢/人 实际价格（500泰铢/人 包含晚餐火锅 ） 泰式按摩1000泰铢/人 实际价格（250泰铢/人/小时 最多加50泰铢小费） SPA 1250泰铢/人 实际价格（250泰铢/人小时 最多加50泰铢小费） 海鲜餐 1800泰铢 （提供13道海鲜） 实际上来可乐、椰子、炒饭都算一道海鲜 　　基本每个人都有报名部分项目，其中SPA项目就是冲一下澡，然后滴了几滴精油，然后一抹，服务员就开始玩手机，这就算是泰国SPA了，这是不是太坑爹了。出来玩给钱是正常的，但是起码能有相应的服务水准，这是不是当我们都没有做过SPA。 　　海鲜餐我没吃，但是团里有部分人吃了，而且最后还要求导游退钱了。 　　最后所有报名按摩的人全部要求泰国地接退钱，她二话不说就退了。这是为什么，她心知肚明吧。 5、第三天出发去pp岛，一早6点就morning call，然后吃早饭出发，本来早起是为了赶人少早点出海，结果让我们在码头从8点等到11点半，船才来。请问这泰国地接是怎么安排的，安排我们30几度的天在码头蒸桑拿嘛？一个上午就这样浪费掉了，出海的时候已经下午，真是无语了。 6、pp岛回来，去庆祝庙，真心无语。和上海正大广场一样的一个四面佛，所有人先拜一下，然后就来到一个店，让我们席地而坐，介绍几个佛（2分钟），再就是一个僧人给我们洒点水念几句（2分钟），然后就叫我们看要不要舍利黄金饰品。整个过程15分钟，这就是一个景点，里面大殿什么根本没有进去，这算是什么呢？泰国这应该也算是个特色吧，居然就这样？ 7、带我们去腰果土特产商店，本来我们都拿好准备付钱的榴莲干，上海领队全部拿走和我们说泰国地接这边有便宜的，我们当时就问她是否是同样牌子的，她们很肯定的说是的，完全一样的。泰国地接说需要联系，由于巴东这边离拿货的地方较远，所以就最后一天直接送到机场。大巴到机场，泰国地接开始分榴莲干，首先包装就不对，不是我们要买的牌子，然后队中有人拆开包装一吃，买的人都尝了一下，味道完全不对，立即要求退货。她又是无话可说，直接退钱。 8、燕窝中心、毒蛇研究中心、珠宝中心，所有买东西地方，只要你有想法买东西的，领队、地接、泰国导游就会围绕在你身边“翘边”，不买的人，她们三个完全不理你。（为了提成也不用这个样子吧，旅游到现在没有遇到过这么差的导游） 9、所有人都认为这个团吃的三餐除了早饭，其他都像饲料。记忆最深的就是卷心菜和翅根，每餐都是这个