投诉主题:旅游押金被诈骗，主管部门无作为

我要投诉石家庄市旅游局，作为行管部门不作为，出了事故往外推卸责任。2012年7-9月份石家庄口岸旅行社在光天化日之下，居然在行管部门眼皮底下，将无数游客的团费和押金私吞后潜逃（具体数额不详，估计不少）。至今旅游社无任何答复，只是说已经立案，由公安部门处理，他们不再负责。我们是老百姓，钱是辛苦挣来的，怎么说没就没呢。我们相信行管部门，才会找大旅行社，找他们评定的有信誉的旅行社，将自己的安全和钱财交给他们。可现在呢，出了事，连个说法都没有，欲哭无泪啊！