我于2013年2月7日在“去哪网”订的2月18日的三亚到北京的两张机票,直到付款之前票的日期都显示的是2月18日。付款几个小时后进行了出票,收到的短信却显示的是3月18日的机票。当时打去哪网的客服进行交涉,客服说机票不是他们销售的,需要与订票的代理——恒通之旅进行联系,他们只负责搜索。而恒通之旅解释说我从网站上定的就是3月18日的。 2月18日,我再次从去哪网订三亚到北京的两张机票,又出现了同样的问题:付款前显示的2月18日,付款后变成了3月18日。
我认为“去哪网”网站存在虚假信息,销售的商品——机票与网站显示的信息不符,存在虚假销售。造成我们不得不用了两天一宿时间倒了三次火车,露宿广州一夜,耽误两个工作日。
我希望去哪网: 1.退还我两次的机票费、机场建设费、保险费一共4386元。 2.赔偿我从三亚到保定两个人的火车票、出租车、餐费等费用。 3.赔偿两个人的误工费。 4.赔偿两个人的精神损失费。