投诉主题:不出票不退款不给予解决方案

与2013年2月20日 通过电话在长沙市林海航空票务预定了一张2013年2月21日由长沙飞往合肥的机票 现金交易 有票据 由长沙市林海航空票务工作人员送票上门 到了机场 没有办法出票 联系长沙市林海航空票务公司 公司承认是公司出错 但是具体的解决方案 退票流程 退票时间对方拒绝告知 无奈之下 我的朋友只能重新买机票 重新飞往合肥 之后联系长沙市林海航空票务公司 各种推脱 各种推卸责任 没有话事人出来回应消费者的问题 问公司地址在哪里 长沙市林海航空票务公司的工作人员都不肯告知 这明显是有逃避责任 躲避的责任的嫌疑 现多次沟通未果 无法得知:退票流程 退票方案 退票时间 补偿方案 等等 这对我的朋友造成极大的不便 如果长沙市林海航空票务无限期的拖下去 那这机票就没办法退