投诉主题:铁道部退票没有返钱
投诉日期:2013-01-21 投诉地区:河北省 投诉人:刘先生
今年9月在铁道部官网买了张火车票,因铁道部系统问题,票没能取出。公告上说一月内返还票钱,现在还没还。打电话多次,没有结果
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