投诉主题:列车员欺骗消费者
投诉日期:2013-01-14 投诉地区:江苏省 投诉人:李先生
2013年1月13日 乘坐K8454次列车南京—姜堰段,在途中有列车员宣传吸水非常好的毛巾,还现场演示毛巾的质量和吸水效果,现场演示时可以看出毛巾是挺好的,材质应该是棉的。然后说好大毛巾40元一条,小毛巾20元一条,看没有人买,接着说本次有优惠,买大送小,30元买一条大的送一条小的。当时我就花了30元买了一条大的一条小的,由于当时正好到站,我也没来得及拆开看就下车了,下车以后拆开才发现我所买到的毛巾根本就不是刚才列车员所演示的毛巾,我买到手的毛巾是泡沫的,而且还有一股臭味。我感觉现在的火车列车员难道就这样欺骗消费者,当着火车上那么多人的面,睁着眼睛说瞎话。之前我做过很多火车,也一直看到有列车员在火车上宣传这种毛巾,也看到乘客买。我怀疑这种现象已经发展成为了一种非常丑陋的社会风气。
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