投诉主题:携程旅行网退票费用没有明显提示退票费用过高

投诉日期:2012-12-28 投诉地区:北京市投诉人:张先生

本人与妻子定了去昆明的忘返机票，去的退票费为5％，返程为>20%, 我们无法接受返程的退票费用，在网上订票过程中携程网并没有提供明显的提示返程退票费用>20%,本人认为这是明显的欺骗消费者行为，应该赔偿我们。多谢！！！

投诉目标：携程旅行网