投诉主题:投诉春秋航空！不给登机牌，不让登机！

我在春秋航空的订单号是 LDUNYR，用证件号：Q00496846 购买了杭州-香港，2012-12-23日10:40 航班号9C8598的机票。那天办理登机牌的时候，春秋航空的工作人员说我的证件有问题，不给我出登机牌！害得我当天在机场另外买了张机票回香港，另外花费了1190元！既然是春秋航空不让我登机！那就请请全额退款！并不是我不要坐飞机，是春秋航空用我的证件号出了机票，却因为我的证件号不让我上飞机！又误了我的行程又花了我的钱！而且之后我在春秋航空网站上也找不到申请退票的选项！就算有申请退票的选项，也只是退税费的份！但是前提是春秋航空不让我上飞机的！我不要求过多的赔偿，只是要求你全额退款！！！