投诉主题:逍遥行商旅网出售的机票无法使用

我在8月份订购了两张由哈尔滨到三亚的机票，日期是11月3日。乘机人是金焕玑和任敬淑，第一航程是哈尔滨到上海浦东，航班是MU5620. 第二航程是浦东到三亚，航班为Mu5353. 第一航程的订票过程中我把金焕玑的“焕”字误输入了“换”，身份证号码输入正确，而后查验时没有发现此问题，等到11月3日早上到机场办理乘机手续时已经通过，但是安检时说机票名字和本人不符，不让登飞机，此时距登记时间有一个小时，机场让我联系售票单位。 我拨打上述联系电话，他们说是我输入错误导致的，他们不符责任，由于同行的任敬淑已经在里头，到上海还有下一程航班不能耽误，万般无奈全价买了一张（1760元），加上我原来的机票不给退，据说只能退还550元的20%。 我觉得非常气氛，网上查询一下发现和我同命运的人不少，都是认倒霉罢了。 我认为；1、推行身份证实名购机票已经10多年了，网上身份证验证早已在银行、保险系统中广泛使用，为什么民航购票系统没有身份证验真过程？机票涉及到几百万上千万出行者。这是网购公司和民航当局设下圈套让百姓上当，因为我们上当，民航得利（重复购票，原票作废，打折变全价）。 希望有关部门督促网购公司在网上购票环节加进身份证验真功能。加一道保险墙。 法律依据之一 身份证法 第三条规定 身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码 我认为 机场在验真过程中，不能仅依据机票名称中的“换”字和“焕”字之差不让登机，因为这二字之差对飞机安全无人和威胁，是过度执法 法律依据之二 消费者保护法 第十八条 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 每年都有不少人因为名字有误耽误登机，这些问题必然会反馈到售票机构，但是他们未采取人和措施防范，也没有提醒购票人员注意 法律依据之三 民航局发[1989]280号 实施居民身份证查验制度后民航办理乘机和货运手续的有关规定 　第二条、旅客在购票时，应将身份证号码填写在《旅客购票定座单》的证件号码栏或备注栏中，民航售票部门出售机票时要核查乘机人的证件和购票介绍信，并检查《旅客购票定座单》中填写的姓名、身份证号码与乘机人的证件是否相符。 逍遥行商旅网没有针对身份证号查验其对应的名称就出票，违反了上述规定，根据消费者保护法相关规定，逍遥行商旅网出售给我的机票是属于无法使用的伪劣商品，致使消费者损失了全价票款1760元， 要求逍遥行商旅网赔偿损失1760元，加倍返还原票款550元*2=1100元