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三亚拉手网团购酒店住房 过期不退款

投诉主题:三亚拉手网团购酒店住房 过期不退款
投诉目标:拉手网 投 诉 人:林先生
投诉时间:2012-12-11 投诉地区:海南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

本人三亚人 平时喜欢在拉手网团购 吃喝玩乐的产品居多, 拉手网也一直承诺对购买的产品过去不去消费 会退款, 但是本人在9月9号购买的一款产品"云祥公寓海景房一间夜 " 单 价:¥68.00 下单时间:2012-09-09 01:24:14 订单编号:89875877b468c95052 有效期至2012.10.6 本人一直没有去消费,在10月6号到期后 会以为系统会自动退款,因为之前买过好几次拉手网的产品都是过期后一段时间后就会退款到账户.一直等都没有看到退款 后来在手机上看到产品已经过期 没法消费也没法退款了, 仔细一看才发现当时买的产品写着不支持过期退款. 由于当时是在手机上购买, 根本寄没有注意到.要是这款产品不支持过期退款我也就认了 但是离奇的是,这款产品现在依然在售,而且是支持过期退款的. 同样的产品 为何在不同的时期就有不同的服务,而且拉手网对所售产品都承诺过过期退款的. 希望拉手网退换我的产品费用

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