投诉主题:深圳经典假日领队单新荣的种种恶劣行为

深圳经典假日领队单新荣的种种恶劣行为 我叫施爱霞，女，57岁，退休干部，住陕西西安高新区枫叶新都市。11月17日赴港澳泰新马旅游，30日返回。16日领队单新荣打电话要求必须带4000元现金作为泰国落地签的验资，11月17日在深圳机场集合，大连的、哈尔滨的、佳木斯的，齐齐哈尔的共30人，《深圳经典假日》领队单新荣接团。 一、领队在行程中的不良行为 18日12点到达香港，1天半时间，购物5次7小时，旅游仅仅5时40分。太平山夜景没去，只是从港口到市区时中午1点多路经此地。在珠宝店被囚禁3小时，出入口全封锁，不许出去，也没地方坐，整整站了3小时，人身自由都被限制了，巴士上，导游出言不逊：“如果你们今天不好好掏腰包，晚上就让你们住招待所。”行程结束时导游说：“每人买100元纪念品作为给司机的小费。” 澳门1天购物1次，又擅自增加自费160元去威尼斯赌场，导游说：“在香港把你钱包洗净，到澳门把你钱包甩干。”从澳门出关时，领队在办理登机处要求每人把4000元拿出来检验，别的团队都没有啊，领队为什么要搜我们腰包，这行为合法吗？ 泰国4天7次购物，其中土特产店是擅自加的，600元自费项目。入关领队收每人20元，说是给签证官小费，各国的海关都是属于政府行政机关，又不是服务行业，还要付小费吗？签证时海关没有验资，领队苛求4000元现金目的何在？泰国导游要求每晚给房间20泰铢小费，给按摩师50泰铢小费，泰国行程结束时，领队通知：“每人给司机50-100泰铢小费，导游就不用给了，因为大家购物、换外币。”在泰国的蛇药中心，领队和导游误导购物，风湿丸3100泰铢，解毒丹5800泰铢。咱们国家是世界有名的中医中药发源地，咱们的牛黄解毒丸效果又好又便宜，却掏高价买这不可靠的东西，真是祸国殃民啊！对此国家管理部门必须给予遏制。 新加坡1天，购物4次，其中保健品店（鳄鱼油、卵磷脂、深海鱼油、生发油等）是擅自另加的。70元购买纪念品作为给司机小费。 马来西亚2天，购物7次，印度特产店（神油、生发油、牙粉）、东革阿里药店都是另加的，110元买纪念品作为给司机小费。东革阿里一个包装2000多元，原材切片，领队和导游把它美化成神药，误导消费，实际就是咱们的葛藤，在《神农本草经》和《伤寒论》中都有记载。可是团队在此消费3万多，领队让游客大把大把的消费，大批大批的人上当，资金不断的外流，这难道不是卖国贼行为吗？全程14日购物24次，双倍超标，泰国土特产店、新加坡保健品店、马来西亚印度特产店（神油、生发油、牙粉）东革阿里药店4次购物是擅自增加的。 二、用餐住宿不达标 用餐：香港10人一桌，8菜一汤，8个菜中至少两个咸菜，量很小，大家根本吃不饱。马来西亚10人一桌，7菜一汤，也吃不饱。 住宿：香港的房间小的转不开身，加上领队挤在我房间，而且导游还威胁说：“今天再不好好掏腰包晚上给你们住招待所。”泰国的第一天，到酒店拿到房卡打开门是仓储，换卡打开门，一男士正在洗澡，再换，正开门时来了两位男士说我为什么开他的房门，又等了35分钟才好不容易辗转到第4个房间住了下来。在马来西亚有一晚，两个床中间一只脚都塞不进去，只